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JoinMC JoinMC

JoinMC

v1.0.0

类型:AI电商助手更新时间:2024-12-11 17:49:48

简介 信息 热门 同类推荐

简介

JoinMC是久其数字传播有限公司推出的智能客服系统,专为跨境营销设计,专注于为中国品牌提供出海营销服务的ai助手,JoinMC可为电商、游戏、汽车、会展等多个行业客户提供包括智能客服、营销策划、创意生成在内的全方位服务。通过智能、高效、精准的解决方案产出,提升品牌全球形象,助力品牌在全球市场中脱颖而出。

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JoinMC产品服务:

客服机器人:客服机器人能够迅速、高效地处理客户咨询,显著提升客户满意度。目前支持Messenger、独立站客服、Facebook贴文、邮箱自动回复四种客服。

24/7智能客服:提供全天候服务。

多语言支持:实现多语言实时翻译,帮助跨境电商企业轻松应对不同国家和地区的客户咨询。

专属知识库:为企业构建专属的知识库,保证服务的专业性和准确性,同时保护品牌资产安全。

智能场景识别:能够理解复杂的用户查询,从知识库中提取相关信息,提供个性化回答。

情绪识别与适应:通过AI分析客户情绪,调整回复语气,提供更加人性化的服务。

多渠道集成:整合社交媒体、邮件、电商和物流等渠道,实现统一的客服管理。

自动回复与恶评管理:自动处理常见问题,智能隐藏或管理负面评价。

数据分析与优化:实时分析客户咨询数据,帮助企业洞察市场趋势,调整服务策略。

个性化服务:根据客户历史交互数据,提供更加个性化的服务体验。

高效运营:提升客服效率,如JoinMC能处理每天6000+次咨询,快速精准回复,减少人力成本。

行业顾问:行业顾问具备丰富的专业知识,能提供定制化服务,帮助用户解决各领域问题。

文档撰写:可以使用 AI 自动生成高质量原创内容,内容创作覆盖多种类型,满足不同场景、人群的 AI 创作需求,并提供个性化的自定义选项。

JoinMC技术特点

高准确率:沟通准确率高达99%,确保与客户的交流顺畅无误。

智能语义识别:利用AI语义识别技术,提高客服响应速度和准确性

JoinMC在2024年11月21日正式上线,开始服务更多中国出海企业。

需要网络免费